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MAIL-TYPE pour rassurer vos clients et limiter la casse.

Publié par Maddy Christina le

Coucou les Ermites! Faites nous un petit update de qui à tuer qui pendant cette première semaine de quarantaine, on sort le pop-corn, on est prêtes! Plus sérieusement, on espère que vous avez passé une bonne semaine, que ça y est, vous êtes des Ninjas-Shivas qui gérez les devoirs des enfants, en faisant votre sport, le plat de pâtes du jour, et la réponse aux mails des clients au bord de la crise de nerf. ÇA TOMBE BIEN! On a entendu vos demandes, on va vous donner un petit coup de main... Alors voilà, on vous a mâché le travail,...

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RELATION CLIENT EN TEMPS DE CRISE, report, annulation...

Publié par Maddy Christina le

Hello les Ermites! (promis, on vous fera des t-shirts) Comment allez-vous après ces trois jours à fixer vos iPad, hypnotisés par la video YouTube "6heures de musiques relaxantes" avec des méduses en fond d'écran? (En direct au moment où je vous écris) Moi? Et bien, je vais bientôt devoir acheter un nouvel iPad! ^^ #tasdejavuuniPadquivole? Suite à de nombreuses questions concernant la relation client en temps de crise, et afin d'éviter que tout cela ne finisse en guerre civile avec eux, nous avions envie de parler de la façon de gérer ceux qui viennent vers nous en ce moment pour annuler...

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10 CHOSES À FAIRE PENDANT LE CONFINEMENT

Publié par Maddy Christina le

Bonjour à tous les Ermites! A tous ceux qui n'ont pas encore mis la tête dans le four (la vôtre, celle de votre conjoint ou des enfants), nous sommes là pour vous pendant ces moments difficiles.  On se doute que vous avez déjà regardé toutes les saisons de ToyBoy sur Netflix, mais tenez bon, et ne sautez pas par la fenêtre (de toutes façons vous êtes au rez-de-chaussée. Au pire vous vous foulez la cheville, c'est ridicule). Ce n'est pas parce que vous n'êtes pas en train de faire des photos, que le boulot s'arrête. D'ailleurs, rappelons-nous, la prise de vues...

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CORONAVIRUS & PHOTOGRAPHES: Billet de motivation/ Avis aux râleurs.

Publié par Maddy Christina le

Nous traversons tous une période compliquée qui, étant donnée la discipline légendaire des français, risque de se prolonger!Autant de séances qu'on ne fera pas, autant de mariages décalés, d'évènements annulés... Bref, c'est la merde. Alors on se retrouve un peu face à deux options:-Soit on se roule par terre en tapant des pieds en faisant un caprice, en râlant comme on sait si bien le faire (on a une réputation à défendre Vin Diou!) en criant au complot du bon Dieu et s'enfermant dans la chambre pour pleurer au milieu de 27 pack de papiers toilettes achetés la semaine dernière,-Soit, non....

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INVITÉ: Greg Finck, extrait de son interview dans le magazine Amaddys's Mag Numéro 1

Publié par Maddy Christina le

A la rédaction, on adore Greg. Déjà parce qu’on est fan de son travail, mais aussi parce que c’est une belle personne. Maddy a eu le plaisir de se former à ses côtés et c’est pour nous deux un immense plaisir que de lui avoir proposé de faire la couverture de ce premier numéro. Nous le remercions de nous avoir consacré quelques minutes de son temps... Greg Finck Bonjour Greg, merci encore pour ton temps et ton esprit de partage! Dans le monde du mariage, on ne te présente plus, mais pour les rares personnes qui ne te connaîtraient pas,...

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