GUIDE de L'expérience Client

Prix régulier €20,00

Taxes incluses.

Parce qu’aujourd’hui, un bon produit ne suffit plus et que la qualité du service est la clé de la différenciation, la clé pour se construire une “réputation de marque”, ce livre est une mine de conseils, d’idées concrètes avant, pendant et après chaque prestation pour rendre votre expérience clientèle Unique ! Véritable outil, ce coup de pouce vous permettra de vous démarquer ! Que votre client se sente unique, c’est une grande partie de notre métier!

 

90 pages de Conseils, d'Astuces et d'Idées, 

écrit à quatre mains par Maddy et Ama,

pour vous aider à mieux servir vos clients ! 

Quelques-uns des chapitres de ce coup de pouce... : 

En Amont de la Rencontre, Premier Contact, La Prise de RDV, Pendant la Séance, Juste après la Séance de Prise de Vues, Le Visionnage, la Remise des supports d'Images, les Différents moments de l'Année, A long Terme...

Un livre au format A5, avec une couverture souple, afin que vous puissiez emmener votre coup de pouce partout avec vous !